颠覆性创新在中国：yh0612cc银河熙康对准健康产业
哈佛贸易评论
“苟日新，，，日日新，，，又日新�！ ！！闭馐巧坛商揽淘谙丛枧枭系幕�，，，提醒自己求新求变。今天的中国企业家如同成汤一样，，，险些把创新当做自己的口头禅。各人意识到，，，不创新，，，企业不能跟上急剧变动的市场环境；；；不创新，，，企业不能满足千奇百怪的顾客需要；；；不创新，，，企业不能维持持续悠久的竞争力；；；不创新，，，企业不能打造基业长青的百大哥店。
在从前的发展过程中，，，中国企业没有出现引领世界科技和企业刷新的创新，，，这跟它们发展汗青较短有关。这一近况决定了中国企业必须先做学习者和仿照者，，，有了相对实力再谈创新。一向以来国内企业家领略：小企业靠创新成长，，，大企业靠创新做强，，，创新一向是他们追求的动力和指标。目前，，，中国企业普遍面对转型难题，，，企业家但愿靠创新扭转以往粗放式经营的模式，，，加大研发投入、吸引全球优良人才，，，成功实现转型。
自克莱顿?克里斯坦森(Clayton M. Christensen)提出颠覆性创新之后，，，他的创新理论给企业界带来了一轮强力冲击波。处于创新热潮里的中国企业家纷纷寻找自己的颠覆性创新，，，但愿靠颠覆性创新获取企业终极的竞争优势。时至今日，，，颠覆性创新已经在中国企业界生根抽芽、茁壮成长。为报道颠覆性创新在中国的最佳实际，，，本刊结合杨国安教授及中欧人力资源与组织治理钻研中心、腾讯网推出了有关系列报道。我们拔取在贸易模式、产品、服务、技术和治理方面拥有颠覆性创新的中国优良企业进行深刻访谈和调研，，，分解这些优良企业若何进行颠覆性创新以及若何构建创新的组织能力，，，与读者们分享。
yh0612cc银河熙康：对准健康产业
熙康分歧于传统医疗，，，而是成立一个盛开的“健康云”平台，，，构建面向健康治理与服务领域的新生态系统。
发端于东北大学的yh0612cc银河股份有限公司（以下简称yh0612cc银河），，，2011年，，，yh0612cc银河颁布“健康云”战术，，，推出“熙康”品牌产品与服务，，，进军健康治理领域，，，起头了新的业务模式和贸易模式的索求和投资。
创新始于需要
yh0612cc银河靠软件外包起身，，，起步时只有 3 小我、3 台电脑和3 万元资金。董事长兼CEO刘积仁说，，，yh0612cc银河发展到今天的规�？康氖亲プ∈谐』觥�2012年yh0612cc银河实现交易收入69.6亿元，，，占有2万多名员工、业务遍及全球。2011年yh0612cc银河涉足健康治理领域，，，也是看到了市场机遇。
近几年，，，健康医疗问题已经成为中国当局和人民普遍关注的热点和焦点问题。2009年中国颁布“新医改”领导定见，，，提出“有效减轻居民就医用度职守，，，切实缓解‘看病难、看病贵’的近期指标”，，，以及“成立健全覆盖城乡居民根基医疗卫生制度，，，为人民提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务”的长远指标，，，同时提出公共医疗卫生要以预防为主。这是熙康业务推出的大布景。就公司自身而言，，，yh0612cc银河已经是中国当先的医院信息化解决规划供给商，，，在这个领域堆集了丰硕的经验和资源。另一方面，，，随着互联网、物联网、云推算等新技术的发展和成熟，，，必然扭转传统的医疗治理行业。这是作为一家IT厂商的yh0612cc银河对准健康领域的重要原因。
熙康是什么？按yh0612cc银河的说法，，，熙康不是一款产品而是一种健康治理服务，，，是一个健康治理与慢性病防治的盛开平台。它的产品与服务整合了物联网、互联网、云推算技术以及医疗领域的专业资源，，，通过创建一个盛开的健康治理与服务平台，，，动态网络、系统跟踪、全面过问和治理小我健康信息，，，提倡健康生涯方式，，，从而提升人们的健康水平和生涯质量。熙康就像是App Store，，，表演的是资源整合者的角色，，，yh0612cc银河与医院、当局、专业协会、移动运营商、软件开发商、医疗设备提供商等发展合作，，，共同机关一个健康治理的生态系统。
近些年，，，在IT领域一向顺风顺水的yh0612cc银河一向在思考转型，，，怎么从原来的外包模式转向以服务为主题的模式。yh0612cc银河涉足健康治理领域，，，正好援手它从B2B向B2C转型，，，既不烧毁多年堆集的企业级用户，，，同时将业务线耽搁到家庭和小我消费市场。刘积仁说：“从前的外包是今年客户想节俭成本你就在，，，没有钱花了你就不在。这有点像装修，，，找你装时对你有需要，，，装完了就没需要了。这种业务对yh0612cc银河而言不成持续，，，我们但愿做的是援手用户把自来水管、煤气管道、电力设施和互联网引进来，，，造成用户生涯的一部门，，，使技术和为用户创制的持续性价值结合起来，，，让他们离不开你�！ ！！�
熙康打算其实是一个“B2B2C”和“B2C”有机结合的贸易模式。所谓“B2B2C”就是熙康援手当局、医疗机构、企业等成立健康治理和慢性病防控系统，，，而居民、患者和职工成为最终的受益者；；；而“B2C”就是好多通常的消费者也会直接采办熙康面向小我和家庭的健康治理产品与服务。
yh0612cc银河高级副总裁、熙康中国董事长兼CEO卢早霞说，，，熙康不仅是技术创新、业务模式创新，，，还是治理创新。熙康并非是一家单纯产品型公司，，，而是专业化的全面健康治理与服务规划的提供者。熙康的业务蕴含：1.熙康与三甲医院合作成立以大城市为中心的熙健康康治理中心服务网络，，，为熙康会员进行体检，，，健康风险评估，，，活动、炊事等健康生涯方式领导等服务；；；2.熙康网可能衔接熙康终端，，，动态网络小我健康信息，，，过问和治理睬员的健康行动，，，传布健康知识和信息的基础网络�；；；嵩蹦芄煌ü缒�、熙康行表和熙康益体机来获取熙健康康云平台的服务；；；3.熙健康康云平台是支持熙康系统运行的数据中心、会员健康的监控与治理中心，，，全面支持第三方认证的软件销售和下载治理。4.通过O2O（Online:熙健康康云平台；；；Offline：熙健康康治理中心）的模式，，，与当局、企业合作机关健康城市、健康社区、健康企业规划等。
依照设想，，，在熙康生态系统中，，，每一个参加者都能得到益处，，，这是一个可持续发展的创新模式。底子上，，，yh0612cc银河但愿通过这一平台对公家健康进行良性过问和扭转不良生涯方式，，，好比为消费者定制减肥规划、活动领导和营养打算等。最终熙康但愿人们尽量不抱病、少抱病，，，并将疾病预防、早期诊断、早期医治等有机结合，，，援手当局、家庭和小我降低医疗卫生支出，，，提升全社会的健康水平和生涯质量。固然这样一来，，，医院的就诊人数会有所削减，，，但是它们能够通过健康治理中心获得征询和服务收入。对于当局而言，，，能够实现居民健康档案的集中治理、监控和过问，，，实现医疗资源的整合和对医林掷唰机构治理查核，，，降低在社会医疗方面的支出。对于居民而言，，，提供个性化即时、方便、陆续的健康信息、健康过问和医疗援手，，，提高居民的健康意识和改进居民的生涯方式。
yh0612cc银河的“熙康模式”，，，可谓从B2B向B2B2C、B2C的贸易模式转变。刘积仁以为，，，这属于颠覆性的创新。由于它扭转医院的传统经营方式，，，扭转了每一小我传统的健康治理方式。同时，，，它创制一种新的贸易模式。
应对挑战
这是yh0612cc银河成立以来的一次重大转型，，，转型意味着机遇更意味着挑战，，，从公司内部看，，，刘积仁感触，，，挑战体此刻yh0612cc银河一向面对企业用户，，，此刻面对小我用户，，，必要越发关注客户履历�？突У穆睦婕懊婀�，，，不易洞悉，，，这是公司面对的挑战。二是成立熙康公司，，，大部门人才必要有医疗布景，，，而不是IT布景，，，这对公司人力资源治理是一个挑战。另一个挑战来自全球化的资源整合。yh0612cc银河但愿熙康可能汇聚全球的最佳步骤和实际，，，这对公司全球整合能力是一个挑战。
为此，，，yh0612cc银河成立了独立的熙康公司，，，选派精兵强将，，，采取强力措施，，，保障新公司的成长。卢早霞是yh0612cc银河出格资深的辅导者，，，她担任熙康中国公司的董事长。刘积仁说，，，由于卢早霞在集团就是掌管整个解决规划业务，，，分管和掌管熙康业务顺理成章。目前，，，熙康在国内已经成立了以沈阳为资源中心的熙康东北、华北、华东、西北、华中、西南、华南7大分公司，，，占有员工500余名。
来自外部的挑战，，，刘积仁感触有两个方面。一是熙康提倡人们生涯方式的扭转，，，但很多人只是有病才去诊治，，，平时没有养成监控的习惯，，，这点扭转起来很难。二是熙康必要大量使用医疗资源，，，而医院业务都很忙乱，，，让他们抽出精力和功夫做慢病监控和防治存在肯定的难题�？上驳氖�，，，随着人民生涯水平的逐步提高，，，各人对身段的健康越来越关注，，，当局和医疗机构也加大了疾病预防工作的力度，，，yh0612cc银河看到解决外部挑战的前提越来越成熟。
yh0612cc银河选取线上、线下相结合（Online to Offline）的熙健康康治理服务模式，，，已经获得肯定功效。在健康城市方面，，，yh0612cc银河先后与海南、吐鲁番、沈阳、都江堰、洛阳、三门峡、拉萨、漯河、南阳等城市成立“健康城市”战术合作关系。例如，，，yh0612cc银河在海南省成立了面向全省2476个村卫生室的村落基层医疗健康服务信息化网络以及两个平台和两大支持服务系统，，，惠及500万村落人丁。在健康居住、健康企业、健康家庭和小我以及六位一体的健康治理中心等业务方面，，，yh0612cc银河熙康也获得相应的进展。
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